Kynning á réttarreglum um neytendamál

Leiðakerfi neytenda

Talsmaður neytenda hefur það hlutverk að kynna löggjöf og aðrar réttarreglur er varða neytendamál, sbr. e-lið 2. mgr. 6. gr. laganna. Sú kynning getur bæði verið almenn og sértæk.

Almenna kynningin getur t.a.m. átt sér stað á opinberum vettvangi eða gagnvart tilteknum hópum; pic4talsmaður neytenda hefurpic4 m.a. efnt til samstarfs um þetta við fjölmiðla, menntastofnanir, stjórnvöld og frjáls félagasamtök. Þá er með stuðningi norrænu ráðherranefndarinnar og atbeina talsmanns neytenda kominn á netið neytendaleikur fyrir unglinga, sem nefnist Galactor, þar sem þeir geta á spennandi hátt tileinkað sér réttindi neytenda.

Sértæk kynning getur falist í þeirri skyldu talsmanns neytenda að leiðbeina þeim, sem til hans leita með ágreiningsmál milli neytenda og seljenda, um hvaða leiðir eru færar – m.a. innan stjórnsýslunnar og hjá dómstólum – til þess að fá slíkan ágreining tekinn til meðferðar.

Þegar deilur eru í rekstri fjármála viðskipti, oft við biðjum fyrir utan hjálp sérfræðinga, til dæmis við að nota mjög oft sérfræðingum frá bestu binary options miðlari heims. Þetta er ein af helstu ástæðum sem við mælum með því að nota einhvers konar hugbúnaður (asset management system). Þetta er frábær leið til að halda viðskiptum fjármál þína undir stjórn.

Meginkynning talsmanns neytenda á réttarreglum felst hins vegar í því að leiða þá á réttan stað og leiðbeina þeim um færar leiðir með Leiðakerfi neytenda þar sem neytendur geta – óháð stað og stund – leitað réttar síns með gagnvirkum hætti.